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一場(chǎng)跨越滬昆雙城的愛(ài)心接力
[2024-06-20]
一場(chǎng)跨越滬昆雙城的愛(ài)心接力
近日，昆山地鐵11號(hào)線收到了一封來(lái)自75歲奶奶的手寫(xiě)感謝信，信中的文字，表達(dá)了乘客對(duì)昆山地鐵和上海地鐵工作人員的感激之情。地鐵工作人員在她遇到困境時(shí)的及時(shí)援助，滬昆雙城的愛(ài)心接力，令她難以忘懷，深感當(dāng)今社會(huì)的溫度和關(guān)懷。
2024年5月18日周六，奶奶和老伴同行去往昆山錦溪游玩，在游玩過(guò)程中沒(méi)注意腳下臺(tái)階，踩空摔了一跤，無(wú)法起身，導(dǎo)致腳腕、膝蓋、胸部等多處摔傷。隨即中止這次旅程，坐公交到達(dá)昆山花橋站，轉(zhuǎn)乘地鐵11號(hào)線回上海。錦溪到花橋坐了1個(gè)半小時(shí)的公交車(chē)，路上的顛簸加上有傷在身，奶奶一下公交車(chē)就感到渾身發(fā)軟，意識(shí)模糊，無(wú)法行走。在老伴的攙扶下，勉強(qiáng)走到了花橋地鐵站的2號(hào)口。我公司軌道安檢員計(jì)曉鳳在15點(diǎn)12分的時(shí)候，看到老爺爺老奶奶在安檢通道口滯留，主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)老人是否要乘坐11號(hào)線地鐵和幫助，然后老人家告訴了安檢員自己的需求，隨即計(jì)曉鳳和兩位老人說(shuō)，請(qǐng)不要著急，兩位請(qǐng)稍等一下，我找人幫忙送你們上去乘坐地鐵，地鐵工作人員在護(hù)送上車(chē)后還反復(fù)叮囑老夫婦上車(chē)后不要移動(dòng)，到曹楊路站會(huì)有人來(lái)接送至4號(hào)線，最后，至東安路站，車(chē)站暫借輪椅給乘客讓其順利回到了家。
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